Заявки в техподдержку

1. В этом разделе Вы можете задать вопрос, написав в техподдержку Облачного Сервиса (кнопка "Заявка по Облакам") или на линию консультации 1С компании Первый БИТ (кнопка "Заявка по 1С").

2. При создании заявки нужно обязательно указать тему и описать проблему (как можно подробнее). Внимание! Если у вас есть ошибка в 1С, то обязательно приложите скрин с экрана с этой ошибкой. 

3. На этой странице можно отслеживать статус своей заявки

• «Создан» – новая заявка, еще не взята в работу;
• «В работе» – специалист начал работу по заявке;
• «Выполнен» – работы по заявке завершены, ответ отправлен на почту.