1С: Фреш CRM
- Можно использовать с любых устройств (в т.ч. с мобильных)
- Не требует установки программного обеспечения
- Удаленный доступ 24/7
- Запуск в течение 1 часа
- Находится на русских серверах
- Нет проблем с оплатой и доступностью
1С:Фреш CRM представляет собой инновационное облачное решение, разработанное компанией 1С для комплексной автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Эта система предназначена для компаний различного масштаба и сфер деятельности, стремящихся повысить эффективность работы отделов продаж и клиентского сервиса.
Благодаря облачной архитектуре, 1С:Фреш CRM обеспечивает доступ к системе из любой точки мира при наличии интернет-соединения. Это позволяет сотрудникам работать удаленно, используя различные устройства - от компьютеров до смартфонов.
Система предлагает широкий спектр инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами, включая ведение клиентской базы, управление сделками, автоматизацию маркетинговых активностей и анализ эффективности продаж. Интуитивно понятный интерфейс и предустановленные настройки обеспечивают быстрый старт работы даже для неопытных пользователей.
1С:Фреш CRM регулярно обновляется, что гарантирует пользователям доступ к новейшим функциям и улучшениям без необходимости самостоятельного обновления системы. Безопасность данных обеспечивается надежным хранением в защищенном облаке с регулярным резервным копированием.
Ключевые особенности
- Централизованное хранение информации о клиентах
- Сегментация клиентов
- История взаимодействий с клиентами
- Ведение сделок и воронка продаж
- Планирование и контроль выполнения задач
- Прогнозирование продаж
- Управление маркетинговыми кампаниями
- Email-рассылки
- Оценка эффективности маркетинговых активностей
- Обработка обращений клиентов
- База знаний для быстрого решения типовых вопросов
- Оценка качества обслуживания
- Детальные отчеты по продажам и активностям
- Анализ эффективности работы менеджеров
- Прогнозирование результатов
- Интеграция с другими продуктами 1С
- Возможность подключения внешних сервисов
- Настройка под специфические потребности бизнеса
- Доступ к системе с мобильных устройств
- Работа в офлайн-режиме с последующей синхронизацией
- Встроенная IP-телефония
- Интеграция с электронной почтой
- Чаты и мессенджеры
- Настройка типовых сценариев работы
- Автоматические напоминания и уведомления
- Распределение задач между сотрудниками
- Разграничение прав доступа
- Регулярное резервное копирование данных
- Защита от несанкционированного доступа
Как подключиться к сервису
