Главная О нас Статьи Защита персональных данных в медицине: как организовать безопасное хранение информации

Защита персональных данных в медицине: как организовать безопасное хранение информации

img

Коммерческие и государственные медицинские организации ежедневно обрабатывают огромное количество персональных данных пациентов. Они знают о посетителе все: дату и место рождения, домашний адрес, семейное положение, пол, возраст. Также необходимо сохранять врачебную тайну, поэтому медицинским учреждениям особенно важно организовать правильное хранение информации и защитить ее от утечки. В статье мы рассмотрим самые современные способы защиты персональных данных от утечки и кражи.

Особенности защиты данных в медицинских учреждениях

Большая часть сведений о пациенте попадает под категорию врачебной тайны. Разглашение информации о диагнозе, методах лечения и других проблем посетителя влечет за собой серьезные последствия. Интернет-мошенники используют похищенные сведения в преступных целях, продают их на черном рынке или шантажируют клинику, допустившую распространение данных.

В учреждениях здравоохранения присутствует собственная специфика обработки информации:

  • все сведения о лечении должны быть доступны пациенту;
  • документация обрабатывается в режиме реального времени;
  • каждая категория информации обрабатывается отдельным специалистом, включая лаборантов, регистратора, доктора, медсестру;
  • информацию разделяют на персональные и статистические данные.

За последние годы увеличилось количество инструментов, с помощью которых можно прослеживать данные пациента. В первую очередь прогресс спровоцировали облачные технологии и мобильные устройства.

Повысился уровень обслуживания пациентов, появились медицинские технологии онлайн. Люди стали больше заботиться о своем здоровье. Медицинские организации теперь должны обеспечить хранение информации, генерируемой гаджетами.

Пациенты вправе подписать разрешение на передачу своих данных для проведения клинических анализов, врачи обмениваются данными исследованиями. Но отрасль здравоохранения на текущий момент еще не в полной мере заслужила доверие пациентов в вопросах безопасного хранения и передачи данных.

Врачи выступают за интеграцию всего медицинского оборудования в единое информационное поле. Разработано несколько систем, получивших патент на внедрение, но они не синхронизируются между собой. Если удастся настроить интеграцию, это существенно облегчит работу медиков, особенно в вопросах заполнения электронной карты.

Угрозы безопасности

Утечка персональных и статистических данных пациента грозит медицинскому учреждению рядом серьезных последствий:

  • медкарты продают на черном рынке с целью получения медпомощи лицами, не имеющими полиса ОМС;
  • в электронные карты вносят сведения о заболевании другого человека, в результате чего пациенту назначают неправильное лечение;
  • мошенники используют весь лимит медицинской помощи, предусмотренный полисом, из-за чего пациент лишается возможности обратиться в медицинское учреждение;
  • получив доступ к медицинской карте, мошенники могут использовать рецепты на выдачу лекарства.

В некоторых случаях хищение карты может остаться незамеченным лечебной организацией. Такие факты обнаруживают, когда последствия несут серьезную угрозу жизни и здоровья пациента.

Распространенные нарушения в медицинских организациях

Чаще всего угроза безопасности данным пациента наступает в следствии:

  • нарушения конфиденциальности данных;
  • утрата информации по причине их удаления с носителя или повреждения ПК;
  • изменение данных при получении прямого доступа третьими лицами;
  • отказ доступа к базе данных;
  • полный или частичный доступ к базе данных посторонними лицами;
  • некорректная работа системы.

Способы защиты информации

В медицинской организации необходимо поэтапно выстраивать систему защиты данных:

  • собрать информацию о существующих способах защиты;
  • смоделировать возможные угрозы безопасности;
  • разработать технические задания;
  • спроектировать комплексную систему защиты;
  • разработать внутреннюю документацию, регламентирующую порядок действий при возникновении угрозы безопасности;
  • внедрение средств защиты;
  • аттестация системы на предмет соответствия требованиям безопасности.

В медицинских организациях защите подлежит следующая информация:

  • база данных пациентов;
  • резервные и архивные копии базы данных;
  • данные сотрудников учреждения;
  • средства обеспечения функционирования информационной системы;
  • производительные мощности сервера.

Для защиты данных используют несколько механизмов. Чтобы минимизировать вероятность несанкционированного доступа внедряют различные средства авторизации, системы обнаружения попыток вторжения и утечки данных, устанавливают программы защиты от вирусных атак.

Используют криптографические средства защиты информации, такие как ключ электронно-цифровой подписи. Системы защиты подразумевают установку паролей, получение доступа к базе данных по биометрическим данным.

В учреждение внедряют программное обеспечение для мониторинга попыток несанкционированного доступа. Устанавливают системы бесперебойного питания, генераторы напряжения и резервирование нагрузки.

Помещения защищают с помощью электронных ключей и смарт-карт. Это позволяет повысить уровень защиты на этапе доступа к электронному носителю данных.

Технические способы защиты

Обеспечить защиту информации можно и другими способами, не относящимися напрямую к медицинскому учреждению:

  • исключить вероятность проникновения на территорию посторонних лиц;
  • организовать охрану помещения;
  • организовать индивидуальный доступ к базе данных для каждого сотрудника;
  • обеспечить порядок документооборота;
  • анализировать угрозы утечки сведений, как внешние, так и внутренние;
  • контролировать работу сотрудников с информационной базой.

Все эти возможности уже реализованы в программном решении 1С:Управление медицинским центром. Параллельно с внедрением программного продукта обеспечьте средства физической защиты медицинской организации, такие как:

  • турникеты и шлагбаумы;
  • картридеры;
  • панели введения кода с клавиатуры;
  • контроллеры;
  • индивидуальное ПО.

Заключение

В медицинских учреждениях защите подлежат данные обо всех взаимодействиях между пациентом и больницей. Необходимо сохранять от утечки:

  • информацию о пациенте;
  • данные о работниках;
  • сведения о самой организации;
  • сведения о системе здравоохранения в целом.

Кибермошенники часто совершают хакерские атаки на медицинские учреждения, так как хранящиеся там данные можно выгодно использовать в преступных целях. Если система безопасности в больнице хорошо настроена и полноценно функционирует, то можно сказать, что работа в таком учреждении построена правильно.

Больницы являются операторами по обработке персональных данных. Обеспечение защиты сведений является их прямой обязанностью. Но не все организации готовы нести дополнительные расходы на построение безопасной системы взаимодействия между врачом и пациентом.

Эту проблему должно решить внедрение Единой информационной системы в сфере здравоохранения, которая включает в себя региональные системы. В рамках данной программы медицинские учреждения оснащают современной техникой, организуют электронный документооборот. Программа направлена на сокращение вероятности утечки данных.

Если вы хотите организовать безопасное взаимодействие между вашей клиникой и пациентами, позвоните нам. Специалисты ООО Лайв Технологии предложат облачный сервис, который обеспечит ваши потребности и будет соответствовать всем требованиям безопасности. При этом такое внедрение будет стоить недорого. Аренда программного обеспечения обойдется от 1700 рублей в месяц. Вы можете заказать бесплатный тестовый период на 14 дней прямо сейчас.



< Назад к списку