БИТ.Айболит в облаке

Преимуществами использования программного продукта являются:

• моментальная запись клиента на прием к врачу;
• равномерное распределение нагрузки на специалистов;
• контроль над расходованием материалов;
• сокращение издержек.

В программе реализованы следующие функции:

• регистратура;
• Call-центр;
• CRM;
• медицинский учет;
• учет сотрудников и расчет зарплаты;
• складской учет;
• отчетность.

Регистратура дает возможность организовать эффективную загрузку специалистов:

• сокращает время записи на прием в 3 раза;
• исключает утрату сведений;
• заполняет расписание медиков в автоматическом режиме.

Регистратура позволяет равномерно распределить поток пациентов на врачей и кабинеты, вести расчеты с клиентами, а также работать в единой базе сети клиник.

Сервис Call-центр предназначен для увеличения объема продаж при обзвоне клиентской базы. С его помощью можно:

• осуществлять звонки клиентам по автоматически сформированному списку, непосредственно из программы;
• подбирать необходимые медицинские услуги;
• просматривать историю звонков и посещений клиентов;
• прослушивать записи телефонных разговоров администратора с посетителями клиники.

CRM-система позволяет привлекать новых посетителей и поддерживать связь с постоянными клиентами. Сервис предоставляет следующие возможности:

• сохранять данные о клиентах и проводить анализ истории посещения клиники;
• группировать посетителей по различным признакам – полу, возрасту;
• формировать списки для отправки уведомлений или СМС-рассылки;
• составлять системы бонусов и поощрений для поддержания интереса клиентов;
• применять различные системы ценообразования с учетом акций, скидок и бонусов.

Медицинский учет предназначен для того, чтобы врач больше времени уделял питомцу, а не заполнению бумаг. В программе хранится история посещений, результаты анализов, назначенные обследования и процедуры. Медицинский учет позволяет работать по настроенным шаблонам с использованием электронно-цифровой подписи, отражать поступление больных животных на лечение в стационар, контролировать исполнение назначенного лечения и напоминать клиентам о необходимых процедурах в 1 клик.

При помощи функционала учета сотрудников и начисления заработной платы можно с легкостью управлять персоналом:

• составлять графики приема пациентов в автоматическом режиме;
• рассчитывать зарплату по индивидуальным условиям с привязкой к KPI;
• анализировать популярность врачей.

Анализ позволит установить, кто из специалистов клиники является более востребованным врачом, а кто тормозит работу.

Сократить расход материалов на оказание услуг позволит складской учет. Он обеспечивает:

• контроль над минимальными запасами материалов, необходимых для функционирования клиники;
• автоматическое списание расходных материалов по нормам;
• анализ отклонения расхода материалов от установленных норм.

С помощью складского учета можно проводить все стандартные складские операции – приход товара от поставщика, сверка с подотчетными лицами, инвентаризация и другие.

Отчетность и статистика – эта функция сокращает время на принятие управленческих решений в 2 раза. Она позволяет:

• анализировать, какие из услуг клиники приносят наибольшую прибыль;
• отслеживать движения наличных в кассе и контролировать остатки денег;
• формировать маркетинговые отчеты и на основании полученной информации менять стратегию развития бизнеса.

БИТ.Айболит – комплексное решение для бизнеса, которое можно использовать с любых мобильных устройств, а также ПК. Облачная версия программы БИТ.Айболит не требует установки программного обеспечения, и позволяет работать в программе удаленно, из любой точки мира.