БИТ.Управление Медицинским Центром

Программа обладает следующими преимуществами:

• доступ можно осуществлять с любых устройств, в том числе мобильных;
• не требует установки программного обеспечения;
• удаленный доступ возможен в круглосуточном режиме;
• запуск программы осуществляется в течение 1 часа.

БИТ.УМЦ охватывает все сферы деятельности медицинского учреждения. Сервис регистратура позволяет организовать запись на прием пациентов центра. С его помощью можно осуществлять запись в 3 раза быстрее, исключить «задвоенные» записи, автоматически заполнять расписание докторов, равномерно распределять нагрузку на медицинский персонал, производить взаиморасчеты с пациентами после посещения врача.

Call-центр обеспечивает повышение эффективности продаж от звонков клиентам. Он позволяет:

• просматривать историю посещений пациента в момент звонка;
• подбирать необходимые медицинские услуги и специалистов;
• осуществлять звонки пациентам по автоматически сформированному списку, прямо из программы;
• корректировать работу администратора путем прослушивания телефонных звонков.

С помощью CRM можно повысить лояльность клиентов к медицинскому учреждению. В системе хранятся персональные данные пациента и информация об оказанных ему услугах. Использование CRM дает возможность:

• распределять посетителей клиники по полу, возрасту, дате последнего посещения и другим параметрам;
• формировать списки пациентов для E-mailрассылок или обзвона;
• автоматически учитывать скидки, бонусы или сертификаты при оплате услуг.

Автоматизированный медицинский учет позволяет врачу уделять больше времени лечению пациента, а не заполнению различных бумаг. С его помощью можно:

• вести медицинские карты в электронном виде. В таких картах отражается информация о состоянии здоровья пациента, поставленный диагноз, назначенное лечение;
• использовать обновляемые справочники МКБ-10, НМУ и другие;
• работать с корпоративными клиентами по полисам обязательного или добровольного медицинского страхования;
• оформлять документы по проведенным профосмотрам;
• выписывать рецепты и направлять их пациентам в электронном виде.

Использование функций медицинского учета позволяет работать по настроенным шаблонам приема любого врача – гинеколога, ЛОРа, терапевта и др. В программе реализована возможность настройки стандартов лечения в зависимости от специфики клиники.

Сервис учета специалистов и начисления оплаты труда помогает управлять персоналом и поощрять талантливых врачей. В нем реализованы следующие функции:

• автоматическое составление графика работы врачей;
• расчет оплаты труда по индивидуальным схемам;
• анализ частоты записи к специалисту.

Использование сервиса позволит определить уровень загруженности каждого работника и определить рекордсменов среди докторов.

Складской учет предназначен для контроля над расходованием материалов при оказании медицинских услуг. Сервис дает возможность:

• подсчитывать отклонения расхода от установленных норм;
• подсчитывать минимальные остатки, необходимые для обеспечения работы медучреждения;
• автоматически списывать медикаменты и расходные материалы в соответствии с установленной нормой;
• производить стандартные складские операции – оприходование, списание, инвентаризация и другие.

Принимать управленческие решения и корректировать работу медицинского учреждения поможет сервис отчетность и статистика. Он позволяет контролировать денежные потоки в кассе, анализировать прибыль клиники с разбивкой по услугам или специалистам, формировать маркетинговую отчетность.